עודכן לאחרונה: 1.6.2026

1. כללי

אתר זה (memoryinlight.co.il, להלן "האתר") מופעל על ידי ליאל, ע.מ 318592516, מגבע בנימין 345 (להלן "העוסק" או "אנחנו"). האתר מוכר מנורות ליטופן המיוצרות בהתאמה אישית לפי תמונה ובחירות של הלקוח. עצם השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים — אין לעשות שימוש באתר.

2. המוצרים

• כל מוצר מיוצר במיוחד עבור הלקוח על פי התמונה, הכיתוב, הגודל והבחירות שהוזנו בהזמנה.
• ההדמיה באתר היא המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים סבירים בגוון, בבהירות ובמראה בין ההדמיה למוצר הסופי, בשל אופי ייצור הליטופן ותאורה.
• המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת, ואינם כוללים דמי משלוח (המוצגים בנפרד בקופה).

3. הזמנה ותשלום

• הזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום. אנו רשאים שלא לאשר הזמנה משיקולים סבירים (למשל תוכן פוגעני, חשד להונאה, או תקלה במחיר).
• התשלום מתבצע באמצעים המוצגים בקופה. חיוב מתבצע דרך ספק סליקה מאובטח.

4. ייצור ואספקה

• זמן הייצור והמשלוח הוא עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת.
• עם שליחת ההזמנה יישלח עדכון עם פרטי המשלוח. עיכובים התלויים בחברת השילוח אינם באחריותנו.

5. ביטול עסקה, החזרות והחזרים

• מרבית המוצרים באתר מיוצרים בהתאמה אישית. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), לא חלה זכות ביטול על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח — אלא במקרה של פגם בייצור, אי-התאמה או טעות מצדנו.
• מוצר מדף/קולקציה שאינו מותאם אישית: ניתן לבטל בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוך 14 ימים מקבלת המוצר, כשהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. במקרה זה ניתן לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ — הנמוך מביניהם (למעט ביטול עקב פגם/אי-התאמה).
• קיבלת מוצר פגום או שגוי? יש ליצור קשר בתוך 48 שעות מקבלת ההזמנה ונטפל בכך — תיקון, ייצור מחדש או החזר, לפי העניין.
• החזר כספי, ככל שיאושר, יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.

6. תמונות שמעלה הלקוח וקניין רוחני

• בהעלאת תמונה הלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתמונה או בעל ההרשאה להשתמש בה, וכי אין בה פגיעה בזכויות צד שלישי, בפרטיות או בכל דין.
• הלקוח מעניק לנו רישיון לעשות שימוש בתמונה לצורך ייצור ההזמנה בלבד. לא נעשה שימוש בתמונה למטרות שיווק/גלריה ללא הסכמה מפורשת נפרדת.
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בעיצוב ובתכנים — שמורות לעוסק.

7. אחריות והגבלת אחריות

אנו עושים מאמץ לדייק בתכנים ובמחירים, אך ייתכנו טעויות סופר או תקלות. אחריותנו מוגבלת, ככל שהדין מתיר, לגובה סכום ההזמנה. איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי.

8. פרטיות

השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות שלנו.

9. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.

10. יצירת קשר

לשאלות: litmoments10@gmail.com · 054-9579883 · או דרך עמוד צור קשר.

עודכן לאחרונה: 1.6.2026

1. איזה מידע אנו אוספים

• פרטים שאתה מוסר בהזמנה או ביצירת קשר: שם, טלפון, אימייל, כתובת למשלוח.
• פרטי ההזמנה: המוצר, הבחירות, הסכום והסטטוס.
• תמונות שאתה מעלה לצורך ייצור המנורה.
• מידע טכני בסיסי הנאסף אוטומטית בעת גלישה (למשל סוג דפדפן), ככל שרלוונטי.

2. למה אנו משתמשים במידע

• לצורך ייצור ואספקת ההזמנה ומתן שירות לקוחות.
• ליצירת קשר בנוגע להזמנה.
• לעמידה בדרישות חוק (למשל הוצאת חשבונית).

3. תמונות שהועלו

התמונות משמשות אך ורק לייצור ההזמנה. איננו מוכרים או מעבירים אותן לצד שלישי למטרות שיווק, ולא נפרסם אותן ללא הסכמתך המפורשת.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו נעזרים בספקי שירות לצורך תפעול האתר, ומשתפים איתם מידע רק במידה הדרושה: שירות אחסון נתונים (Supabase), ספק סליקה לתשלום, חברת שילוח, ושירות דיוור/אימייל להתראות הזמנה. איננו מוסרים מידע אישי לצדדים אחרים אלא אם נדרש על פי דין.

5. אחסון ואבטחת מידע

המידע נשמר בשירותי אחסון מאובטחים. אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת.

6. עוגיות (Cookies) ומדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובכלי מדידה לצורך תפעול ושיפור השירות. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחלק מפעולות האתר, כגון שמירת סל הקניות.

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13), יש לך זכות לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולפנות אלינו בכל שאלה. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

8. שמירת מידע

אנו שומרים מידע כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש על פי דין (למשל חובות תיעוד וחשבונאות).

9. יצירת קשר

למימוש זכויות או לשאלות בנושא פרטיות: litmoments10@gmail.com · 054-9579883.

עודכן לאחרונה: 1.6.2026

המחויבות שלנו

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש, ופועלים להנגיש את האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ככל הניתן.

מה נעשה באתר

• מבנה תואם לקוראי מסך וניווט מקלדת.
• טקסט חלופי לתמונות משמעותיות ותוויות לכפתורים.
• ניגודיות צבעים קריאה וגודל טקסט מותאם.
• עיצוב רספונסיבי המותאם למובייל ולמסכים שונים.
• תמיכה בכיוון עברית (RTL) ובמבנה כותרות ברור.

מגבלות ידועות

ייתכנו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם. אנו פועלים לשיפור מתמיד, ונשמח לקבל פניות שיסייעו לנו להשתפר.

פניות בנושא נגישות

נתקלת בבעיית נגישות? נשמח שתעדכן/י אותנו ונטפל בהקדם:

• רכז/ת נגישות: שאול
• אימייל: litmoments10@gmail.com
• טלפון: 054-9579883